Politique de sécurité et de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées et traitées lorsque vous utilisez le site internet Mister VSP, ci-après appelé « le site » et comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Elle explique également les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.

1. Qui est titulaire et qui est responsable du Traitement de Vos Données Personnelles ?

Mister VSP  est le titulaire du traitement de vos données personnelles. L’entité est le sous-traitant à qui Mister VSP a confié le traitement de vos données personnelles, et à qui Mister VSP a délégué la responsabilité de ce traitement.

2. Quelles Données Personnelles nous collectons et quand ?

Nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous faites des achats, demandez à recevoir notre newsletter, créez un compte client, envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque.

Ces données personnelles comprennent vos :

– Coordonnées (nom, email, numéro de téléphone et adresse postale)
– Informations d’utilisateur et de compte (pseudonyme, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur)
– Informations personnelles, comprenant votre sexe et votre date de naissance
– Informations de paiement ou de carte de crédit (numéro + cryptogramme visuel),
– Images, photos et vidéos,
– Données sur vos caractéristiques physiques, comprenant vos poids, taille et mensurations
– Préférences personnelles, comprenant vos préférences marketing et en matière de cookie.

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons auprès de vous aux fins suivantes :

3. Pour vous fournir les Fonctionnalités du site Mister VSP

Quand vous utilisez notre site, nous utilisons vos données pour fournir le produit ou service que vous avez sélectionné. Par exemple, si vous procédez à un achat, nous utilisons les coordonnées que vous nous donnez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat.

Dans de nombreux cas, pour utiliser certaines fonctionnalités sur notre site, il peut être nécessaire de fournir à Mister VSP  des données complémentaires ou un consentement additionnel pour l’utilisation des données à certaines fins. Par exemple, pour partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous pouvez être invités à fournir vos identifiants de compte sur le réseau social.

Pour vous fournir des Informations sur Nos Produits, Services, et à d’autres Fins Promotionnelles
Quand vous créez un compte d’utilisateur, nous pouvons utiliser les informations que vous communiquez pour vous envoyer des communications personnalisées sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, produits et services
Nous pouvons utiliser les données que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous réalisez un achat, nous pouvons utiliser cette information à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. A titre d’autre exemple, nous pouvons utiliser les données relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre site.

Pour Protéger nos droits, propriété et sécurité et ceux des autres
Nous pouvons également utiliser les données sur la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisations illicites et violations de nos Conditions d’Utilisation et pour se conformer à des décisions de justice, requête gouvernementale ou loi.

A des fins de recherche générale et d’analyse
Nous utilisons les données pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site et services, et les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur comment les visiteurs de notre site cherchent et trouvent les produits pour mieux comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter nos offres de produits dans nos vitrines.

4. Autres Finalités 
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de leur collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.

Le site utilise des techniques de sécurité de l’information telles que firewalls, procédures de contrôle d’accès, tout ceci afin d’éviter l’accès non autorisé aux données et de garantir leur confidentialité. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur accepte que Mister VSP obtienne des données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.

Toute transaction effectuée sur le site est réalisée grâce à des systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles de paiement sont directement transmises cryptées (SSL) à l’entité correspondante.

Mister VSP déclare avoir adopté toutes les mesures techniques et d’organisation nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées, ainsi que pour éviter leur perte, leur altération et/ou leur accès de la part de tierces personnes non autorisées.
Toutes les données personnelles que nous collectons sont stockées sur un serveur offrant toutes les garanties de sécurité et sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité.s données personnelles

Mister VSP partage vos données personnelles avec :

  • Cryptage & Sécurité :Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et notamment le cryptage et des outils d’authentification pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et uniquement accessibles à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spécifiques à ces systèmes.
  • Transferts de données à l’international : les données personnelles que nous collectons et traitons pour notre le site Mister VSPsont stockées en France. Certains des destinataires avec qui Mister VSP partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celui du pays dans lequel celles-ci ont été initialement fournies.
  • Conservation de vos données :nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux motifs pour lesquels nous les collectons, sauf dispositions légales contraires. En toutes hypothèses, nous conserverons les données personnelles pour une durée de 10 ans, sauf demande de suppression, d’oubli du Client notamment. Vous bénéficiez des droits instaurés par le règlement européen sur la protection des données personnelles, et notamment le droit à la portabilité des données personnelles vous concernant, le droit à l’oubli, le droit de recevoir copie des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également nous demander communication de la liste des sous-traitants auxquels nous transmettons vos données personnelles.
  • Vos droits s’agissant de vos Données Personnelles : À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement à notre utilisation de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’accès à vos données, de les modifier ou de les supprimer, dans le cas où vos données telles que conservées par nos soins sont incorrectes ou illicites. Vous bénéficiez des droits instaurés par le règlement européen sur la protection des données personnelles, et notamment le droit à la portabilité des données personnelles vous concernant, le droit à l’oubli, le droit de recevoir copie des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également nous demander communication de la liste des sous-traitants auxquels nous transmettons vos données personnelles. Si vous avez moins de 16 ans, vous attestez que les actes réalisés sur le site Mister VSP(achats, fourniture de données personnelles, consentements donnés notamment) sont effectués après accord préalable du titulaire de l’autorité parentale sur vous. Pour modifier vos inscriptions par email ou pour cesser de recevoir des communications de la part de Mister VSP, vous pouvez modifier vos préférences dans la rubrique “Mon Compte Pro” de notre site. Vous pouvez aussi nous contacter pour exercer vos droits d’accès, de modification et de suppression ou pour vous opposer au traitement de vos données personnelles par l’intermédiaire des coordonnées de contact figurant dans la rubrique “Aide” ci-dessous, ou en envoyant un email à : contact@mistervsp.fr.

5. Cookies

Quels cookies utilise Mister VSP?
Sous sa propre responsabilité ou celle d’un tiers engagé pour la prestation de services de pistage, Mister VSP peut utiliser des cookies quand un utilisateur navigue sur le Web. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur par l’intermédiaire d’un serveur web dans le but d’enregistrer les activités de l’utilisateur durant tout le temps qu’il navigue.
L’emploi de cookies permet au serveur où se trouve le site de reconnaître le navigateur web utilisé par l’utilisateur afin de faciliter au maximum sa navigation, ou pour mesurer l’audience et les paramètres du trafic ainsi que pour contrôler la progression et le nombre d’entrées.

Les cookies utilisés par le site Mister VSP s’associent uniquement à des utilisateurs anonymes et à leur ordinateur et ne fournissent pas de références permettant de déduire des données personnelles des utilisateurs.
Certains cookies sont utilisés par des tiers (ex. Google) pour transmettre à Mister VSP des données sur l’efficacité de ses promotions. Les cookies n’obtiennent, en aucun cas, d’information personnelle permettant d’identifier un utilisateur en particulier.
Les cookies utilisés sur le site ont, de toute façon, un caractère temporaire, ayant le seul but de rendre plus efficace la transmission ultérieure. Aucun cookie utilisé sur le site n’aura une période de vigueur de plus de deux ans.

Nous utilisons des cookies pour suivre l’usage du site par nos clients et comprendre leurs préférences. Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne.

Il y a en général trois catégories de cookies utilisés sur notre site :

  • Cookies techniques : ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez notre site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l’autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.
  • Cookies d’analyse et de performance : ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre site en suivant leur usage. Refuser ces cookies peut entraîner un ralentissement de la performance du site.
  • Cookies des Réseaux sociaux : les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis notre site sur les réseaux sociaux. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter, ou d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez toujours changer vos préférences en visitant la rubrique “Paramètres des Cookies” en bas de chaque page de notre site

6. Comment Mister VSP compile et utilise les adresses IP ?

Les serveurs du site pourront détecter automatiquement l’adresse IP et le nom de domaine utilisés par les utilisateurs.

Une adresse IP est un chiffre assigné automatiquement à un ordinateur quand celui-ci se connecte à Internet. Cette information permet le traitement ultérieur des données afin d’obtenir des mesures uniquement statistiques permettant de connaître le nombre de visites effectuées sur le Web, l’ordre des visites, le point d’accès, etc.

7. Modifications de notre Politique de Confidentialité

La législation et les pratiques évoluent avec le temps. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de Confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Nous vous invitons vivement à lire notre Politique de Confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en novembre 2017.

8. Utilisation de notre site

L’utilisateur s’engage à faire un usage approprié des contenus du site, s’obligeant à fournir des informations véridiques et exactes sur les données demandées sur le formulaire d’inscription ou de réalisation de la commande, ainsi que de les maintenir à jour à chaque fois qu’il utilisera le site ; ne pas commettre d’activités illicites, illégales ni contraires à la bonne foi et à l’ordre public ; ne pas diffuser de contenus ni de propagande à caractère raciste, xénophobe, discriminatoire fondés notamment sur la race, le sexe, l’idéologie, la religion ou portant atteinte à la morale, à l’ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l’honneur, à l’intimité ou à l’image de tiers et, en général, à la réglementation en vigueur ;  ne pas provoquer de dommages dans les systèmes physiques et logiques du site, des fournisseurs de Mister VSP ou de tierces personnes, ni introduire ou diffuser sur le réseau des virus informatiques ou autres systèmes physiques ou logiques étant susceptibles de provoquer les dommages mentionnés précédemment ; ne pas utiliser les contenus du site et l’information qui y est renfermée pour remettre de la publicité ou envoyer des messages à toute autre fin commerciale, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers ; ne pas essayer d’accéder et, le cas échéant, d’utiliser les comptes de courrier électronique d’autres utilisateurs et de modifier ou manipuler leurs messages.

9. Questions et commentaires

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations sur notre Politique de confidentialité et cookies, vous pouvez nous contacter en écrivant à : Mister VSP  12 Les Cailloux, 91630 AVRAINVILLE France, ou en envoyant un email à : contact@mistervsp.fr, ou en cliquant ici. Ou formulaire en ligne ?